qs99 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi thành viên có thể tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh, an toàn và bền vững.
qs99 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi thành viên đều được bảo vệ toàn diện
qs99 cho phép thành viên tự đặt giới hạn thời gian hoạt động mỗi ngày hoặc mỗi tuần, giúp duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt mức giới hạn, hệ thống qs99 tự động ngăn việc nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Tính năng ẩn số dư giúp thành viên tập trung vào trải nghiệm giải trí thay vì bị ảnh hưởng bởi kết quả thắng/thua, giảm thiểu quyết định bốc đồng.
Nếu cần nghỉ ngơi, thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian tự chọn. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. qs99 sẽ thực hiện ngay lập tức và không chấp nhận mở lại trong thời hạn đã cam kết.
Đội ngũ hỗ trợ qs99 luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn nếu bạn cảm thấy cần trợ giúp về vấn đề kiểm soát hành vi cá cược bất kỳ lúc nào.
Tại qs99, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị – nhưng chỉ khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của qs99 được xây dựng với mục tiêu giúp thành viên tận hưởng trải nghiệm trên nền tảng một cách lành mạnh, đồng thời nhận diện và ứng phó kịp thời khi hành vi cá cược bắt đầu vượt quá tầm kiểm soát.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm trên qs99 tại Việt Nam, bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Bingo, Esports và các chương trình thành viên VIP. Dù bạn chơi thường xuyên hay chỉ thỉnh thoảng, những nguyên tắc dưới đây đều có giá trị thiết thực với bạn.
qs99 chỉ phục vụ thành viên đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Xác minh độ tuổi được thực hiện nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và rút tiền lần đầu.
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được thua – mà là hiểu rõ bản chất của cá cược và giữ cho hoạt động này luôn nằm trong phạm vi giải trí lành mạnh. qs99 khuyến khích mọi thành viên ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc sau:
Cá cược có vấn đề thường phát triển âm thầm và khó nhận ra từ giai đoạn đầu. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà qs99 khuyến khích bạn chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây đang xảy ra với mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qs99 ngay để được tư vấn kịp thời.
qs99 khuyến khích thành viên định kỳ tự đánh giá hành vi cá cược của mình. Hãy trả lời thành thật với bản thân về các câu hỏi dưới đây:
Nếu bạn trả lời "Có" với hai câu hỏi trở lên, đây là tín hiệu bạn nên sử dụng các công cụ kiểm soát của qs99 hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm.
qs99 tích hợp sẵn nhiều công cụ giúp thành viên chủ động kiểm soát hành vi cá cược. Tất cả đều có thể kích hoạt thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối các lệnh nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt, tài khoản sẽ tự khóa chức năng đặt cược.
Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên đăng nhập. Hệ thống sẽ cảnh báo và tự đăng xuất khi hết thời gian để nhắc bạn nghỉ ngơi.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Đóng tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn. qs99 sẽ xử lý yêu cầu ngay và cam kết không tiếp thị hay liên hệ trong suốt thời gian loại trừ.
Ẩn số dư tài khoản khỏi màn hình chính và hạn chế hiển thị lịch sử giao dịch để giảm kích thích cảm xúc trong quá trình chơi.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qs99 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẽ xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và bảo mật.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, qs99 khuyến nghị thực hiện theo trình tự sau:
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là thành thật với bản thân rằng cá cược đang gây ra vấn đề trong cuộc sống của bạn.
Gửi email cho [email protected] để yêu cầu kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc tạm dừng tài khoản. Đội ngũ qs99 sẽ hỗ trợ ngay.
Nói chuyện với gia đình hoặc bạn bè tin cậy. Sự hỗ trợ từ những người xung quanh đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi.
Cân nhắc tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương để được tư vấn chuyên sâu.
Thay thế thời gian cá cược bằng các hoạt động lành mạnh khác như thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè hoặc các sở thích cá nhân.
Ghi lại quá trình cải thiện của bạn. Mỗi ngày kiểm soát tốt hơn là một bước tiến đáng ghi nhận – hãy tự thưởng cho bản thân theo cách lành mạnh.
Quản lý tài chính thông minh là nền tảng của chơi có trách nhiệm. qs99 khuyến khích thành viên áp dụng những nguyên tắc tài chính sau đây trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ:
qs99 nghiêm cấm và không khuyến khích bất kỳ hình thức vay mượn, cầm cố tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để nạp tiền cá cược. Nếu phát hiện thành viên có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, qs99 có quyền chủ động hạn chế tài khoản để bảo vệ quyền lợi của thành viên.
qs99 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và triển khai quy trình xác minh nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản cũng như khi xử lý rút tiền lần đầu. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của qs99.
Hướng dẫn dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn lo ngại người thân dưới 21 tuổi có thể truy cập các nền tảng cá cược, hãy cân nhắc các biện pháp sau:
Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản qs99 đều vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng mất toàn bộ số dư.
Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, muốn kích hoạt công cụ kiểm soát hoặc chỉ đơn giản là muốn chia sẻ về những khó khăn đang gặp phải, đội ngũ qs99 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách bảo mật và không phán xét.
qs99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm với mức độ ưu tiên cao nhất. Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ sẽ được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách bảo mật của qs99.
qs99 không chỉ mang đến sân chơi cá cược thể thao, Bingo và Esports hấp dẫn – chúng tôi còn cam kết đồng hành cùng bạn để đảm bảo mỗi trải nghiệm đều lành mạnh và trong tầm kiểm soát. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; rút tiền nhanh, tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về chính sách và công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại qs99